Política de Privacidad

Última actualización: 26 de febrero de 2025

1. Introducción

En Boomai, nuestro compromiso es proteger la privacidad y la seguridad de sus Datos Personales (o simplemente “datos”) que se recolectan a través de nuestros servicios, contenidos, sistemas, aplicaciones, herramientas, encuestas y tecnologías, disponibles en múltiples canales de contacto y plataformas. Esta Política de Privacidad describe con claridad cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información, de acuerdo con la legislación aplicable y los estándares reconocidos por el mercado. Si tiene alguna duda o sugerencia acerca de nuestra Política de Privacidad, comuníquese con nosotros a través del correo electrónico: dpo@boomai.tech.

2. Recolección de datos

2.1. Datos de Registro

Recopilamos información como su nombre, teléfono, correo electrónico, empresa y cargo, con el fin de identificar al titular y posibilitar la relación y comunicación. Estos datos pueden ser proporcionados a través de formularios en nuestro sitio web o mediante contacto directo (correo electrónico/teléfono). Utilizamos esta información para:

Responder preguntas y solicitudes;
Enviar notificaciones, noticias, alertas, promociones y otros contenidos relevantes;
Brindar acceso a los productos contratados;
Mejorar nuestra relación y ofrecer servicios más adecuados a sus necesidades.

2.2. Datos Profesionales y/o Educativos

Cuando demuestra interés en trabajar o realizar prácticas con nosotros, podemos recopilar información sobre su trayectoria profesional o académica (por ejemplo, currículums y certificados). Con ello, podemos:

Elaborar su perfil profesional;
Contactarlo(a) si surgen oportunidades acordes con sus habilidades e intereses.

Adoptamos medidas de seguridad para proteger estos datos y mantenerlos confidenciales.

2.3. Datos de Identificación Digital

Al navegar en nuestro sitio o en nuestras páginas web, recopilamos, por medio de cookies y tecnologías como etiquetas de píxel (pixel tags) y Google Analytics, información como dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, duración de la visita, páginas visitadas e interacción con los correos electrónicos. Utilizamos estos datos para:

Identificar al usuario;
Realizar acciones de marketing;
Mejorar continuamente la experiencia de navegación;
Cumplir obligaciones legales.

2.4. Datos Necesarios para la Realización de Negocios

Los socios y clientes de Boomai utilizan nuestros servicios, sistemas, aplicaciones y tecnologías, lo cual implica la gestión de sus datos y los de terceros. Estos datos se recopilan y procesan solamente cuando son necesarios para:

Cumplir con el contrato y prestar servicios;
Identificar a los usuarios y mejorar la experiencia de navegación;
Responder preguntas y solicitudes;
Atender obligaciones legales.

3. Acceso a los datos

El acceso a sus datos está restringido a los colaboradores de Boomai y a las personas autorizadas, de acuerdo con los principios de proporcionalidad, necesidad y relevancia. Sus datos se conservarán únicamente durante el período necesario para los fines descritos en esta Política o durante el plazo exigido por la legislación.

• Nunca le solicitaremos que abra archivos adjuntos o enlaces sospechosos, ni le pediremos confirmaciones de datos personales por correo electrónico.
• Usted es responsable de la custodia y el uso seguro de sus credenciales de acceso (contraseñas, tokens, etc.).

4. Compartición de datos

4.1. Compartición con terceros

Para realizar diversas actividades en conjunto con proveedores, socios comerciales, anunciantes y patrocinadores, podemos compartir datos para atender los fines descritos en esta Política (consulte el apartado 2 – Recolección de Datos). Siempre realizamos este intercambio de datos de forma anonimizada o seudonimizada.

• Contenidos de terceros, así como enlaces externos, pueden recopilar información sobre usted fuera de nuestro control. Le recomendamos revisar las Políticas de Privacidad de dichos terceros.
• Ejemplos de herramientas de terceros que utilizamos: Google Analytics, Google Ads, WordPress y RD Station.

4.2. Transferencia Internacional de Datos

Dependiendo de los servicios contratados o utilizados, los datos pueden transferirse a otros países. En caso de que esto ocurra, garantizamos que el país de destino cumpla con los estándares adecuados de protección de datos, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos (LGPD) de Brasil y con las directrices de la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).

5. Derechos sobre los contenidos

Todos los contenidos publicados por Boomai (textos, videos, diseños, marcas, patentes, ilustraciones, animaciones, etc.) están protegidos por la legislación brasileña sobre Derechos de Autor (Ley 9.610/98) y Propiedad Industrial (Ley 9.279/96). Está prohibida la reproducción o el uso de estos materiales sin autorización previa.

6. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Por ello, le recomendamos que la consulte periódicamente. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de este documento.

7. Sus derechos

De conformidad con la Ley General de Protección de Datos (LGPD), usted tiene los siguientes derechos:

Confirmar la existencia de tratamiento de sus Datos Personales;
Acceder a sus Datos Personales;
Solicitar la corrección de Datos Personales incompletos, inexactos o desactualizados;
Exigir la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en desacuerdo con la LGPD;
La portabilidad de los datos, de acuerdo con la reglamentación establecida por la ANPD;
Obtener información sobre con quién compartimos sus datos;
Solicitar la eliminación de sus datos tratados con base en el consentimiento (salvo cuando existan razones legales para mantenerlos);
Revocar el consentimiento cuando esta sea la base legal para el tratamiento;
Oponerse al tratamiento de datos en caso de incumplimiento de la LGPD.

Para ejercer sus derechos, comuníquese con nosotros a través del correo electrónico dpo@boomai.tech o mediante el formulario de contacto en nuestro sitio web.

8. Disponibilidad y fallas

Boomai no garantiza la disponibilidad y el funcionamiento ininterrumpido de todas sus páginas, plataformas, sistemas y aplicaciones, salvo que exista alguna disposición contractual específica. Sin embargo, trabajamos para brindar la mejor experiencia y minimizar las fallas.

9. Si no desea compartir sus datos

Usted siempre puede optar por no proporcionarnos cierta información. Sin embargo, esto puede afectar la disponibilidad de algunos servicios o funcionalidades. Además, usted puede:

Deshabilitar las cookies en su navegador;
Navegar de forma anónima;
Optar por no recibir correos electrónicos de marketing mediante enlaces de cancelación de suscripción.

10. Disposiciones finales

Esta Política se regirá por la legislación brasileña y se interpretará en el idioma portugués. Se elige el fuero de su domicilio para resolver cualquier controversia derivada de este documento, salvo cuando la ley exija un fuero diferente.

Si alguna cláusula de esta Política fuera considerada inválida por la autoridad competente, las demás cláusulas continuarán en total vigencia. Si usted reside fuera de Brasil y utiliza nuestros servicios, está sujeto(a) a la legislación brasileña.

Esta Política forma parte de nuestro compromiso continuo con la privacidad y la seguridad de sus datos. En caso de cualquier duda, comuníquese con nosotros.

Política de privacidad